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移动硬盘故障

时间:2012-08-09 20:37 硬盘故障 移动硬盘故障判断
移动硬盘故障
    [故障排除]三星移动硬盘内文件拒绝访问解决
    时间:2010-04-05 11:06 | 点击:
    51次
    
    不知道为什么会这样,也没想明白是不是在考验我,才
    短短十多天的假期,就让我办公的电脑在同事的肆意捣鼓中挂掉了,挂的很彻底,啥都没剩下,连硬盘都合多为一,就剩下个c盘,我差点崩溃了,唉,莫非在刻意考察我吧,至少年后2010来个新的开始,惯性的操作,很快就搞定了一切,不过去年下半年的资料我除非是神仙才可以捣鼓出来了,没办法,那就从头开始。 俗语说过,人倒霉的时候喝水也会塞牙缝,这不,电脑的硬盘刚刚重新分区整理好,我那个宝贝三星移动硬盘也出问题了,里面所有的文件夹全部拒绝访问,如下图:
    开始还以为中毒了,杀毒软件挨个用了一遍,也没查出来什么毒,按照网上一部分的方法修复了,chkdsk i: /f 还是没用,索性就打算直接easyrecovery,不过看着里面的文件没法打开还是不忍心,在网上继续找了找,终于找到了解决的办法,分享一下:
    解决此问题,必须关闭简单文件共享,然后获取文件夹的所有权:
    1. 关闭简单文件共享:
    a. 单击开始,然后单击我的电脑。
    b. 在工具菜单上,单击文件夹选项,然后单击查看选项卡。
    c. 在高级设置下,单击以清除使用简单文件共享 (推荐)复选框,然后单击确定。
    2. 右键单击您希望获得其所有权的文件夹,然后单击属性。
    3. 单击安全选项卡,然后单击安全消息框(如果出现)中的确定。
    4. 单击高级,然后单击所有者选项卡。
    5. 在名称列表中,单击您的用户名,如果您是作为管理员登录的,请单击administrator,或者单击administrators组。
    如果您希望获得该文件夹内容的所有权,
    请单击以选中替换子容器及对象的所有者复选框。
    6. 单击确定。
    您可能会收到以下错误信息,其中 folder 是您想获得其所有权的文件夹的名称: you do not have permission to read the contents of directory folder. do you want to replace the directory permissions with permissions granting you full control? all permissions will be replaced if you press yes.
    7. 单击是。
    8. 单击确定,然后对该文件夹及其内容重新应用您希望的权限及安全设置。
    进行完以上的步骤,再次打开移动硬盘内的文件就可以访问了。
    移动硬盘故障排除两例
    1.操作系统中不出现移动硬盘的盘符
    故障现象:
    笔者一块蓝天使30gb移动硬盘(usb1.1接口)插入一台ibm台式机(p4 2.0ghz,winxp操作系统)使用时,系统能自动找到usb移动存储设备,但“我的电脑”中无移动硬盘的盘符出现。
    故障诊断:
    观察移动硬盘,发现它的指示灯不停闪烁,并发出“咔嚓、咔嚓”的响声。心里一惊,不会是移动硬盘损坏了吧?将它拿到一台联想台式机和一台东芝笔记本电脑上去试,结果都能正常使用。难道是ibm机的usb接口损坏?于是插入其它usb接口(此机有4个usb接口),故障依旧。又用优盘在此机的usb接口上使用,读写都正常。看来问题出在ibm机usb接口与移动硬盘的连接上。仔细观察移动硬盘,其轻微的“咔嚓、咔嚓”声好像是硬盘驱动器转不起来。难道是移动硬盘的供电不足,于是用移动硬盘带的ps/2接口线供电,这次,盘符出现了。
    使用心得:
    某些电脑主板的usb接口的电压不足,当系统无移动硬盘盘符出现时,不妨转由ps/2端口供电一试。另外,如果移动硬盘长期工作在电压不足的情况下,可能会造成硬盘损坏。所以,使用移动硬盘时,一定要注意接上它的电源线。
    2.盒身内凹造成系统无法检测到移动硬盘
    故障现象:仍是上述那款移动硬盘,笔者出差期间拷贝了大量数据,回来后在几台电脑上使用都检测不到移动硬盘,硬盘指示灯也不亮。
    故障诊断:硬盘指示灯不亮,说明问题可能出在移动硬盘本身。笔者仔细观察硬盘的usb接口及接口线,针脚无异常。拆开硬盘盒,盘身表面部件也无变色和异常现象;硬盘与硬盘盒的接口针脚也没有变形。又观察硬盘盒身,发现硬盘盒的上下面内凹,可能是在出差途中因挤压而变形。于是笔者只用硬盘盒的接口模块连接硬盘而不装入盒内,插入电脑,移动硬盘又恢复了正常。再拔出装入硬盘盒内,移动硬盘又没了反应。难道是内凹的铁质盒身与硬盘表面部件有接触致使移动硬盘工作不正常?用工具将内凹的盒身整平,装好硬盘,插入电脑,又能使用了。
    使用心得:
    携带移动硬盘时应避免挤压,防止移动硬盘受到物理损坏。
    usb移动硬盘故障及处理
    http://www.dnwx.com 2006年12月30日 来源/作者:网络收集/未知
    
    移动硬盘不能被系统识别的处理 因工作需要,笔者买了一个ibm移动硬盘盒和一块20gb的东芝笔记本电脑硬盘。经过一年多的使用,积累了一些经验。在正常情况下,移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”,并自动在“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的usb设备”,那么移动硬盘将无法使用,出现这种情况时,大家不妨按以下顺序查找原因。
    一、与系统有关的设置安装问题
    1.不要以为只要主板有usb接口就可以使用移动硬盘,还要看系统是否支持。windows 2000、windows xp及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的,无须安装驱动程序即可使用,而在windows 98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序,否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的usb设备”。
    2.对于一些windows 98用户来说,在安装好移动硬盘的驱动程序之后,可以从“设备管理器”中查看到移动硬盘图标,但是在“资源管理器”中却没有相应的盘符标志,这就是系统设置不当所致。在“设备管理器”中双击移动硬盘图标,并且点击弹出窗口中的“属性”按钮,此时可以看见“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“int 13单元”四个选项,其中“可删除”一项系统默认是没有打钩的,勾选这个选项之后重新启动计算机,就可以在“资源管理器”中看见新增的移动硬盘盘符了。
    二、主板的usb接口问题
    由于主板的usb接口有问题引发移动硬盘不能正常使用时,主要从以下方面着手解决。
    1.usb接口未开启:在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的usb接口,但在bios中却是默认关闭的,这样即使系统支持也不行,因此应检查一下bios设置中usb接口选项是否开启:在启动电脑时按住del键,进入bios设置,在“chipset features setup”或“integrated peripherals”中将“on chip usb”设置为“enabled”,保存并重启电脑即可。
    2.系统不支持usb接口:这种情况也主要出现在一些老电脑上。如笔者的这台兼容机,主板是旗舰的vista710v2,主板芯片组用的是via apollo mvp3,外接usb接口卡后系统竟然不认(装的是windows me和windows 2000双系统),在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查,原来是主板芯片组有问题,赶紧从网上下载最新的主板bios
    进行刷新,又下载了via专为该芯片组提供的usb驱动补丁,终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。
    3.usb接口供电不足:绝大多数移动硬盘正常工作所需的5v电压、0.5a电流可以直接通过主板的usb接口供给,但有的主板usb接口的供电达不到这一数值,从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用usb连接线上大都分出了一个ps/2接头,只要将该接头插在主板的ps/2接口上即可。
    三、操作不当导致移动硬盘不能被使用
    因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用,主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。
    1.在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序,也不要在系统启动过程中插接。
    2.移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程,在这个过程结束之前最好不要进行任何操作(建议给移动硬盘少分一些区,分的区越多,系统认盘的时间越长),要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。
    3.使用移动硬盘时也会出现以前能用,偶尔一次又不能用的情况,出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的usb设备”删除,再拔下移动硬盘,然后重启系统,再将移动硬盘接上,故障一般就能解决。
    四、移动硬盘本身的问题
    如果排除了以上故障原因,移动硬盘仍不能使用,那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单,主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成,硬盘盒一般不易坏,出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏,在使用中应注意以下几方面:
    1.移动硬盘使用时应放在平稳的地方,不要在它正在读写时移动使之受到震动。
    2.在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作:等硬盘不读盘时,双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标,在出现的窗口中先“停止”设备的使用,再从系统中删除设备选项,最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下,否则极易损坏笔记本电脑硬盘)。
    3.即使在非工作状态,震动也是移动硬盘的最大杀手,这就要求用户在携带移动硬盘外
    出时要采取有效的减震措施(一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好,设备本身已经采取了防震措施),最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。
    
    为了能够便捷地存储大容量文件,很多朋友都购买了usb接口的移动硬盘,可是在使用的时候却发现系统无法识别移动硬盘。这是为什么呢?各位先不要着急,就让我们动手让移动硬盘为我所用吧。
    一、设置cmos参数
    对于从来没有使用过usb外接设备的朋友来说,即使正确安装了驱动程序也有可能出现系统无法检测usb硬盘的情况,这主要是由于主板默认的cmos端口是关闭的,如果没有将其设置为开启状态,那么windows自然无法检测到移动硬盘了。为了解决这个问题,我们可以重新开机,进入cmos设置窗口,并且在“pnp/pci configuration”栏目中将“assign irq for usb”一项设置为“enable”,这样系统就可以给usb端口分配可用的中断地址了。
    二、电源不足
    由于usb硬盘在工作的时候也需要消耗一定的电能,如果直接通过usb接口来取电,很有可能出现供电不足。因此,几乎所有的移动硬盘都附带了单独的外接电源或者是通过键盘取电的ps2转接口,这时只要事先连接好外接电源或者通过ps2转接线与键盘连接好,确保给移动硬盘提供足够的电能之后再试试,这时应该可以正常使用了吧。需要特别提醒大家注意的是,建议使用移动硬盘之前都确保有足够的供电,否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。
    三、usb延长线故障
    除去上述两方面原因之外还有可能是usb接口类型不符导致移动硬盘无法使用。比如计算机配置的usb接口是1.1标准的,而购买的移动硬盘是usb 2.0标准的接口,这就要求连接计算机和移动硬盘的连接线必须支持usb 2.0标准。因为高速移动设备插入低速集线器,该设备可能不被正常安装,而有些朋友在使用移动硬盘的同时还使用优盘,为了方便就直接使用优盘附送的usb 1.1标准连接线,这样就导致usb 2.0标准的移动硬盘无法正确识别。只要将连接线更换为usb 2.0标准的即可解决此故障。
    四、windows版本太低
    对于一些还在使用windows 95或者windows 97系统的朋友来说,即使计算机配备了usb接口,但是由于windows 98之前的操作系统不支持usb外设,因此无论如何安装驱动程序、设定cmos参数都无法让移动硬盘正常使用。对于这种情况,一种解决方法是将操作系统升级到windows 98以上,另外一种方法就是到微软官方站点下载相应的补丁程序让windows 95/97能够识别移动硬盘。
    五、系统设置不当
    对于一些windows 98用户来说,在安装好驱动程序之后,可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标,但是在资源管理器中却没有相应的盘符标识,这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘图标,并且点击弹出窗口中的“属性”按钮,此时可以看见断开、可删除、同步数据传输和int 13单元四个选项,其中“可删除”一项前面系统默认是没有打勾的,只要勾选这个选项之后重新启动计算机,就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。
    一言以蔽之,移动硬盘无法识别的故障原因比较多,但一般都不是usb接口或者移动硬盘本身的故障,因此需要大家在排除的时候多从周围关联部分考虑,相信你也可以顺利使用移动硬盘的。
    更多内容请看电脑故障硬件篇 其他存储设备常见故障 数据恢复故障解析专题,
    
    移动硬盘故障 悬赏分:200 解决时间:2008-12-11 10:55
    接入硬盘后,读不出来,一会死机,无法正常断开,在\device\harddisk1\dr16
    上指定的i/o
    操作无法在超时过期之前完成
    anansport_230 - 二副 十一级
    你的移动硬盘可能是数据线的问题``也有可能是出现坏道了``
    你可以先试着换根数据线看看``如果还是无法恢复正常的话
    那么你还可以把移动硬盘盒拆开`取出移动硬盘``用ide数据线接上`然后进行坏道检测` 坏道检测的工具分很多种``spfdisk是我最常用的了``呵呵`
    如果检测出坏道的话``你可以对你的移动硬盘进行低格``然后切割出有坏道部分进行屏蔽``接着就可以正常使用了`
    usb设备与pc连接的时候一般是耗电比较厉害的,特别是当要传输大文件的时候,耗电量更大,如果主机电源不够稳定或功率不够大就会造成死机或不认盘。
    我的日立2.5’硬盘最近也出了坏道,我用深山红叶系统维护盘里的”硬盘状态分析器(hd tune2.50)里的”错误扫描”找到了坏道的位置,并”图例”里显视的每个小块的大小(共有50*50个小块),算出坏道所在空间,然后用xp自己的磁盘管理工具进行分区,坏道所在区为了安全起见分出给了600多兆,全部分完后,删除坏道所在区.我的80g硬盘我也是用这样方法处理的,至今正常使用,朋友的昆腾15g硬盘我用同样的方法处理了,现在用了四年了也没事,只是少了点空间而已,不在太吝啬了,多分了点去有好处.对了,操作前别忘了备份啊!!!!
    移动硬盘故障及处理
    现在移动硬盘的使用频率是越来越高了。尽管其使用方法很简单,可是不掌握一些操作技巧,还是有可能会碰到各种稀奇古怪的问题,从而影响你的操作效率。为此,本文特意总结了一些移动硬盘的使用体会,希望这些内容能帮助各位高效用好移动硬盘!
    巧装移动硬盘驱动
    大家知道,在win2000以上版本的操作系统中使用移动硬盘时,是不需要安装驱动程序的;可是在win98工作站中,就需要安装移动硬盘的驱动程序 了。不过要是你的计算机中恰好没有光驱或软驱的话,那么安装移动硬盘的驱动程序就不那么容易了。其实,你可以在其他有软驱的win98工作站中,先制作好 win98启动盘,然后再将移动硬盘连接到安装有win2000系统的工作站中,并将win98启动盘中的内容全部复制到移动硬盘中;接下来,再用 winzip之类的压缩工具,
    将移动硬盘的驱动程序打包成一个可执行程序,比方说usb.exe,并将该可执行文件复制到移动硬盘中。以后,将移动硬盘插 入到win98工作站的usb端口中,并通过移动硬盘的系统引导功能,将win98系统先启动到dos环境中,然后在命令行状态下,利用“copy”命令 将移动硬盘的驱动程序“usb.exe”文件复制到win98工作站的硬盘中。下面,再次以正常方式启动win98工作站,然后在windows界面下, 对“usb.exe”文件进行自动解压,就可以得到移动硬盘的驱动程序了。以后你就能按常规方法,完成移动硬盘驱动程序的安装操作了。 当然,这种方法仅限于支持系统引导功能的移动硬盘,对于其他普通的移动硬盘,可能无效!
    掌握正确插拔方法
    尽管移动硬盘的usb端口支持热插拔,不过请不要随意插拔它。正确插入移动硬盘的方法是,在系统关机的情况下或者系统已经启动完毕的情况下,轻轻地将 usb接口插入到计算机中,尽量避免在系统启动过程中或处理大容量数据信息的时候插入移动硬盘,以免造成系统cpu无法及时应答。对于移动硬盘的拔除操 作,则更不能随意了;你一定要等到移动硬盘停止工作,再双击系统任务栏中的“拔下或弹出硬件”图标,然后在其后打开的图1界面中,将移动硬盘选中,再单击 一下“确定”,等到屏幕提示你现在可以安全拔除了,才能将移动硬盘从计算机中移走。倘若由于插拔时机不当,造成移动硬盘突然“失常”的话,你不妨找到设备 管理器中的“未知usb设备”,将其删除之后,再将移动硬盘从计算机中拔下来。
    
    dos下也玩移动硬盘
    由于操作失误,导致windows系统不能正常启动,经过各种方法“抢救”,都不能让其启动到windows界面,不得已笔者想到了重装系统。但为防 止系统中重要数据发生丢失现象,笔者想将它们复制到移动硬盘中;可是将usb移动硬盘插入到计算机usb端口,并将系统引导到dos环境下后,发现系统无 法找到移动硬盘对应的盘符,这是为什么呢?经查找资料发现,在dos下usb端口正常是不工作的,那么连接在该端口上的任何设备都不会工作,移动硬盘当然 也不例外。难道你就眼睁睁地看着手头中的移动硬盘,而不能使用它吗? 其实不然,你可以下载一款支持usb设备的dos启动制作工具,然后将该工具解压到一临时目录,再双击其中的“makeboot.bat”命令,你将 看到如图2所示的提示画面;根据提示插入空白软盘到软驱后,单击空格键,该程序将自动完成特殊dos启动盘的制作。再用该启动盘引导系统,进入dos环境 后,移动硬盘就可以在dos状态下识别了。怎么样,是不是很新鲜呀?
    
    避免访问死机现象
    有时候双击移动硬盘图标时,移动硬盘竟然没有任何反应,甚至还能导致系统出现死机现象,这是为什么呢?其实,这是由于操作者没有掌握正确的访问时机;
    比方说,在将移动硬盘刚刚插入到计算机后,你就开始访问移动硬盘的话,系统根本就不会反应过来,或者根本就无法及时响应你的请求,表现出来的现象自然就是 死机或不应答了。正确访问移动硬盘的方法,就是等移动硬盘信号灯不再闪烁时,开始双击图标进行访问。此外,移动硬盘在传输数据的过程中,也不能不停地双击 图标,这样也比较容易造成死机现象。
    快速恢复移动硬盘盘符
    有时在使用移动硬盘的过程中,你会发现这样一则奇怪现象,那就是明明安装好移动硬盘的驱动程序了,可就是无法在“我的电脑”或“资源管理器”窗口中找到对应移动硬盘的盘符;那么如何才能让移动硬盘盘符“重见天日”呢?遇到这种现象,你必须进行如下的排查:
    首先检查计算机主板中的usb端口是否被激活,要是没有被激活的话,就进入到cmos设置页面,
    将“usb controller”选项设置为“enable”,
    要是有“on chip usb”选项的话,也应该将其设置为“enable”;
    当然在查看系统是否已经启用usb端口时,你没有必要打开cmos设置页面,其实在系统设备管理器窗口中,就能查看到主板是否起用usb功能了;
    在win2000系统中,要是看到设备管理器窗口中
    有“standard open hcd usb host controller”选项的话(如图3所示),就表示计算机的usb2.0功能已经被启用了。
    倘若你在winxp系统中,看到设备管理器窗口中有
    “pci to usb enhanced host controller”选项的话,也表明计算机的usb端口功能被激活;
    在确保主板usb端口被激活后,再在设备管理器窗口中,双击usb端口控制器选项,然后进入“驱动程序”标签页面,检查一下usb端口控制器的驱动程序是否是最新的,要是不是最新的话,那么计算机usb端口标准可能就会与当前移动硬盘的usb接口标准不一致,从而造成移动硬盘盘符出现丢失现象。此时,你可以单击“更新驱动程序”按钮,然后逐步单击“下一步”按钮,当出现如图4所示的提示时,最好选中“microsoft windows update”选项,接着再按照提示顺利完成驱动程序的更新操作;更新之后的usb端口,其接口标准就可能与当前移动硬盘的usb接口标准一致了。
    倘若上面的方法仍然不能解决问题的话,你不妨检查一下计算机主板是否能为移动硬盘的usb端口,提供足够的供电电压;通常情况下,移动硬盘usb端口 的工作电压为5v,工作电流为0.5a,一些旧式主板可能满足不了这个要求;考虑到这种因素,有的移动硬盘还带有ps/2接口,此时你不妨用这个接口来连 接
    计算机,让移动硬盘恢复正常。要是你在插拔移动硬盘时,没有按正确的方法进行,例如刚插入移动硬盘,又迅速将它拔出来,或者在移动硬盘指示灯频繁闪烁的过程中,“强行”拔除移动硬 盘的话,都有可能导致移动硬盘图标丢失。此时,你可以在系统设备管理器窗口中,右击移动硬盘图标,从其后的快捷菜单中执行“属性”命令,并在随后的属性窗 口中将“可删除”选中(只适合winme操作系统),接着将系统重新启动一下,移动硬盘就可能被重新正确识别了。 此外,要是移动硬盘自身性能不稳定,或者移动硬盘usb端口在频繁插拔之后出现松动的话,也会导致移动硬盘出现意外现象。此时唯一的解决办法,就是重 新更换品牌较好、性能稳定的移动硬盘来替代。当然,要想避免移动硬盘usb端口出现松动现象,你可以用usb延长线来连接硬盘和计算机。
    
    移动硬盘故障及处理
    移动硬盘不能被系统识别的处理
    因工作需要,笔者买了一个ibm移动硬盘不能被系统识别的处理
    因工作需要,笔者买了一个ibm移动硬盘盒和一块20gb的东芝笔记本电脑硬盘。经过一年多的使用,积累了一些经验。在正常情况下,移动硬盘同主机相连后 系统即可将它认成“移动存储设备”,并自动在“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的usb设备”,那么移动硬盘将无法使用,出现这种情况时,大家不妨按以下顺序查找原因。
    一、与系统有关的设置安装问题
    1.不要以为只要主板有usb接口就可以使用移动硬盘,还要看系统是否支持。windows 2000、windows xp及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的,无须安装驱动程序即可使用,而在windows 98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序,否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的usb设备”。 2.对于一些windows 98用户来说,在安装好移动硬盘的驱动程序之后,可以从“设备管理器”中查看到移动硬盘图标,但是在“资源管理器”中却没有相应的盘符标志,这就是系统设 置不当所致。在“设备管理器”中双击移动硬盘图标,并且点击弹出窗口中的“属性”按钮,此时可以看见“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“int 13单元”四个选项,其中“可删除”一项系统默认是没有打钩的,勾选这个选项之后重新启动计算机,就可以在“资源管理器”中看见新增的移动硬盘盘符了。
    二、主板的usb接口问题
    由于主板的usb接口有问题引发移动硬盘不能正常使用时,主要从以下方面着手解决。
    1.usb接口未开启:在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的usb接口,但在bios中却是默认关闭的,这样即使系统支持也不行,因此应检 查一
    下bios设置中usb接口选项是否开启:在启动电脑时按住del键,进入bios设置,在“chipset features setup”或“integrated peripherals”中将“on chip usb”设置为“enabled”,保存并重启电脑即可。 2.系统不支持usb接口:这种情况也主要出现在一些老电脑上。如笔者的这台兼容机,主板是旗舰的vista710v2,主板芯片组用的是via apollo mvp3,外接usb接口卡后系统竟然不认(装的是windows me和windows 2000双系统),在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查,原来是主板芯片组有问题,赶紧从网上下载最新的主板bios进行刷新,又下载了via专为该芯片组提供的usb驱动补丁,终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。 3.usb接口供电不足:绝大多数移动硬盘正常工作所需的5v电压、0.5a电流可以直接通过主板的usb接口供给,但有的主板usb接口的供电达不 到这一数值,从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用usb连接线上大都分出了一个ps/2接头,只要将该接头插在主板的ps/2接口上即 可。
    三、操作不当导致移动硬盘不能被使用
    因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用,主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。
    1.在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序,也不要在系统启动过程中插接。
    2.移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程,在这个过程结束之前最好不要进行任何操作(建议给移动硬盘少分一些区,分的区越多,系统认盘的时间越长),要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。
    3.使用移动硬盘时也会出现以前能用,偶尔一次又不能用的情况,出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的usb设备”删除,再拔下移动硬盘,然后重启系统,再将移动硬盘接上,故障一般就能解决。
    四、移动硬盘本身的问题
    如果排除了以上故障原因,移动硬盘仍不能使用,那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单,主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成,硬盘盒一般不易坏,出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏,在使用中应注意以下几方面:
    1.移动硬盘使用时应放在平稳的地方,不要在它正在读写时移动使之受到震动。
    2.在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作:等硬盘不读盘时,双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标,在出现的窗口中先“停止”设备的使用,再从系 统中删除设备选项,最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下,否则极易损坏笔记本电脑硬盘)。
    3.即使在非工作状态,震动也是移动硬盘的最大杀手,这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施(一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好,设备本身已经采取了防震措施),最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。
    
    故障现象1:usb移动硬盘在连接到电脑之后,系统没有弹出“发现usb设备”的提示。
    故障分析:在bios中没有为usb接口分配中断号,从而导致系统无法正常地识别和管理usb设备。
    已知解决办法:重新启动电脑,进入bios设置窗口,在“pnp/pci
    configuration”中将“assign irq for usb”一项设置为“enable”,这样系统就可以给usb端口分配可用的中断地址。
    故障现象2:移动硬盘在win2003系统上使用时无法显示盘符图标。
    故障分析:win2003是一个面向服务器的操作系统,对新安装的存储器必须手工为其添加盘符。
    已知解决办法:进入“控制面板”,打开“管理工具”并选择“计算机管理”,点击“磁盘管理”,选择识别出来的移动硬盘,点击鼠标右键,选择“更改驱动器名或路径”,然后为其选择一个盘符即可。
    故障现象3:新买的ibm 20gb usb 2.0移动硬盘,在接入电脑后发现usb硬盘读写操作发出“咔咔”的声音,经常产生读写错误。
    故障分析:usb接口的设备需要+5v最大500ma供电,如果供电不足会导致移动硬盘读写错误甚至无法识别。 已知解决办法:更换usb接口供电方式,从+5vsb切换为主板+5v供电;如果仍不能解决问题则考虑更换电源。某些usb移动硬盘也提供ps/2取电接口,也可尝试使用。
    故障现象4:
    1.usb移动硬盘能被操作系统识别,但却无法打开移动硬盘所在的盘符。
    2.usb移动硬盘在操作系统中能被发现,但被识别为“未知的usb设备”,并提示安装无法继续进行。
    故障分析:移动硬盘对工作电压和电流有较高的要求(+5v最大要求
    500ma),如果主板上usb接口供电不足,会造成上述现象。
    已知解决办法:选择带有外接电源的移动硬盘盒,或者使用带有外接电源的usb hub。
    故障现象5:在华擎p4i45d主板上使用usb 2.0移动硬盘,在拷贝较大文件时容易出错并死机。
    故障分析:未更新的驱动程序导致操作系统和usb控制芯片产生兼容性的问题。 已知解决办法:更新该主板usb 2.0控制芯片via vt6202的驱动程序—via usb过滤器补丁。下载地址:
    http://downloads.viaarena.com/drivers/usb/via_usb2_v258p3-l-m.zip 故障现象6:usb 2.0接口的移动硬盘无法在机箱的前置usb接口上使用,也不能使用usb 1.1接口延长线。
    故障分析:通常机箱上的前置usb口和usb延长线都是采用usb 1.1结构,而usb 2.0接口的移动硬盘在usb 1.1集线器插座上使用则会不定时出错。即使有些前置usb接口是2.0标准,也可能因为重复接线的原因导致电阻升高,使得usb 2.0接口供电不足。
    已知解决办法:尽量使用主板i/o面板上的usb 2.0接口。
    故障现象7:在win2000或winxp系统中,移动硬盘无法在系统中弹出和关闭。
    故障分析:系统中有其它程序正在访问移动硬盘中的数据,从而产生对移动硬盘的读写操作。 已知解决办法:关闭所有对移动硬盘进行操作的程序,有必要尽可能在弹出移动硬盘时关闭系统中的病毒防火墙等软件。
    故障现象8:无法从移动硬盘引导系统。
    故障分析:利用移动硬盘引导系统必须在bios的启动设置中,设置为从usb设备启动。 已知解决办法:将bios设置中的“boot device”设置为“usb-zip”。如果bios不支持,必须更新bios版本到最新。
    移动硬盘故障处理
    1.操作系统中不出现移动硬盘的盘符
    故障现象:笔者一块蓝天使30gb移动硬盘(usb1.1接口)插入一台ibm台式机(p4 2.0ghz,winxp操作系统)使用时,系统能自动找到usb移动存储设备,但“我的电脑”中无移动硬盘的盘符出现。
    故障诊断:观察移动硬盘,发现它的指示灯不停闪烁,并发出“咔嚓、咔嚓”的响声。心里一惊,不会是移动硬盘损坏了吧?将它拿到一台联想台式机和一台东 芝笔记本电脑上去试,结果都能正常使用。难道是ibm机的usb接口损坏?于是插入其它usb接口(此机有4个usb接口),故障依旧。又用优盘在此机的 usb接口上使用,读写都正常。看来问题出在ibm机usb接口与移动硬盘的连接上。仔细观察移动硬盘,其轻微的“咔嚓、咔嚓”声好像是硬盘驱动器转不起 来。难道是移动硬盘的供电不足,于是用移动硬盘带的ps/2接口线供电,这次,盘符出现了。
    使用心得:某些电脑主板的usb接口的电压不足,当系统无移动硬盘盘符出现时,不妨转由ps/2端口供电一试。另外,如果移动硬盘长期工作在电压不足的情况下,可能会造成硬盘损坏。所以,使用移动硬盘时,一定要注意接上它的电源线。
    2.盒身内凹造成系统无法检测到移动硬盘
    故障现象:仍是上述那款移动硬盘,笔者出差期间拷贝了大量数据,回来后在几台电脑上使用都检测不到移动硬盘,硬盘指示灯也不亮。
    故障诊断:硬盘指示灯不亮,说明问题可能出在移动硬盘本身。笔者仔细观察硬盘的usb接口及接口线,针脚无异常。拆开硬盘盒,盘身表面部件也无变色和 异常现象;硬盘与硬盘盒的接口针脚也没有变形。又观察硬盘盒身,发现硬盘盒的上下面内凹,可能是在出差途中因挤压而变形。于是笔者只用硬盘盒的接口模块连 接硬盘而不装入盒内,插入电脑,移动硬盘又恢复了正常。再拔出装入硬盘盒内,移动硬盘又没了反应。难道是内凹的铁质盒身与硬盘表面部
    件有接触致使移动硬盘 工作不正常?用工具将内凹的盒身整平,装好硬盘,插入电脑,又能使用了。
    使用心得:携带移动硬盘时应避免挤压,防止移动硬盘受到物理损坏。
    
    移动硬盘故障分析解决方案
    2009-11-02 15:31 来源:watchstor.com 我要评论(0)
    ? 摘要:下面为大家介绍一下如何解决移动硬盘故障,随着移动硬盘价格的不断降低。很多朋友为
    了能够便捷地存储大容量文件,纷纷购买了usb接口的移动硬盘。许多朋友在使用移动硬盘的过程中会遇到各种各样的问题,导致无法正常使用。
    ? 标签:移动硬盘故障 移动硬盘有时遇到了一些问题,让人感到非常郁闷,本来为了方便才使用的产品却没有那么不再便捷。下面是笔者在日常应用中的一点经验能解决各种故障,希望对各位朋友有所帮助 。
    首先对那些从来没有使用过usb外接设备的朋友来简单的说的一下主板上的usb接口的开启问题。目前大部分主板的bios默认情况下,主板的usb接口是打开的,因此不需要做任何的操作。然而还有一部分老主板或是主板厂家在出厂家并没有把主板的usb设备打开,因此,我们这里有必要简单的来说一下。
    设置方法很简单,开机按del或f2(根据主板芯片组不同进入主板bios的方法也不同)进入主板的bios设置选项,
    选择“pnp/pci configuration”栏目按回车,
    并将其“assign irq for usb”一项设置为“enable”,
    设置完毕后按“f10”键保存并退出,这样系统就可以给usb端口分配可用的中断地址了。
    常见移动硬盘故障及分析解决方法:
    1、系统无法正确检测到移动硬盘故障
    故障描述:将移动硬盘正确的插入电脑的usb接口,听到硬盘发出“咔嚓、咔嚓”的响声,硬盘上指示灯不停的闪烁,系统能正常的检测到使用了usb设备,在我的电脑中无法看到移动硬盘的图标。
    故障判断及解决方法:系统能够检测到usb设备,说明系统是能够正常的检测到移动硬盘的。观察发现其指示灯不停闪烁,并伴有“咔嚓、咔嚓”的响声,说明移动硬盘故障并没有损坏。将移动硬盘换到别一台机器上,能够正常使用。根据这种情况,判断是usb供电不足引起的,于是将移动硬盘的ps/2供电接口与usb接口同时插入,试用后移动硬盘一切正常,问题解决。
    心得:某些电脑主板的usb接口的电压不足,当系统无移动硬盘故障出现时,不妨转由ps/2端口供电一试。另外,如果移动硬盘长期工作在电压不足的情况下,可能会造成硬盘损坏。所以,使用移动硬盘时,一定要注意接上它的电源线。
    目前有些轻薄型的移动硬盘并不具备ps/2供电接口,而仔细观察会发现其有两个usb接口,那么这两个usb接口也是有文章的,其设计的最初目的也是为了解决单个使用供电不足的问题,因此使用时如果出现以上问题可以将两个usb接口同时插入电脑的usb接口中。
    2、usb2.0移动硬盘在usb1.1上使用时不能识别
    故障描述:移动硬盘指示灯不亮,仔细观察硬盘的usb接口及接口线,针脚无异常。拆开硬盘盒,盘身表面部件也无变色和异常现象;硬盘与硬盘盒的接口针脚也没有变形。只用硬盘盒的接口模块连接硬盘而不装入盒内,插入电脑,移动硬盘又恢复了正常。再拔出装入硬盘盒内,移动硬盘又没了反应。
    故障判断及解决方法:由以上操作,我们基本上是排除了移动硬盘本身出现故障的问题,突然想起自己使用的电脑usb1.1的,怀疑是usb接口供电不足引起的,于是将移动硬盘故障换到其它电脑上试用,故障解决,移动硬盘一切正常。
    心得:usb1.1接口供电往往都要比usb2.0的要小,因此如果在usb1.1接口的电脑上使用usb2.0的移动硬盘时,注意一定要将供电的ps/2或是双usb接口都要插入电脑中。另外有些移动硬盘只提供一个usb2.0接口,这种情况下如果不能使用就只能在usb2.0接口的电脑上用了。
    不过像这种移动硬盘都是轻薄型的,相信没有问题,但要记得要将接口直接接到主板的usb接口上,切勿使用机箱前置的usb接口,因为这些接口是使用数据延长线来提供的,因此传输过程中会现损耗。另外有些劣质的机箱的usb接口设计非常差,也是引起各种原因的一个重要方面。
    3、在nforce主板上使用移动硬盘故障在进行读写操作时频繁出错
    故障描述:有一台使用nforce2主板的电脑,安装的是windowsxp系统,在使用usb2.0移动硬盘拷贝大容量的文件时,经常提示拷贝文件出错,然后移动硬盘的盘符消失,要重新插拔usb连线才可继续使用,更换别的usb2.0移动硬盘后故障依旧。
    故障判断及解决方法:windowsxp中自带usb2.0驱动在实际使用中却与nforce2主板存在兼容性问题,其故障表现为从usb2.0设备上拷贝大容量文件时报错,并且移动盘符消失,解决的方法是
    首先安装微软的sp补丁,然后再安装nforce2芯片组驱动程序,最后再下载并安装厂家最新版的usb2.0驱动程序。 心得:在有些使用nforce老的芯片组的主板上,在进行大容量的文件拷贝时会出这种情况,另外有些via老芯片组的主板上也会出现同类的问题,我们只要及时的下载主板芯片组的最新驱动和补丁程序,便能够很好的解决这一问题。
    【编辑推荐】
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    原文:移动硬盘故障分析解决方案
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    移动硬盘无法使用解决方案小结
    2009-11-20 15:49 来源:watchstor.com 我要评论(0)
    ? 摘要:移动硬盘在如今,单个文件的体积越来越大,数百兆甚至几个gb的容量,普通的闪存盘
    已经无法满足用户的需求。随着价格的不断走低,移动硬盘越来越受到用户的青睐,较大的存储容量和较好的便携移动性,为用户之间数据共享,提供了方便。
    ? 标签:移动硬盘
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    移动硬盘在日常的使用中,经常遇到这样或那样的问题。有时在自己的机器上能够正常使用,在其它电脑中却无法被识别。更令人郁闷的是,在数据传输过程是提示读写失败,而导致无法将文件存储到移动硬盘中,这种情况经常在存储大容量的文件时出现,对于这种情况,我们该如何解决呢?
    前段时间,朋友向我借了一个移动硬盘,准备拷点电影。移动硬盘能够在他的电脑中被正确识别,拷贝一些体积小的文件也没有任何问题,但就在将一部4g的美剧拷过去时,发生错误提示:“读写缓存失败”。
    于是试着从移动硬盘里将一部电影拷出来,却没有失败,但是相当慢,不足400兆的电影用了近10分钟。重新插拔后,电脑则会提示“移动硬盘是高速2.0的,我的接口不是高速2.0的”,之后在存取较大容量的数据时依然出现错误的提示。
    重新启动电脑,有时能够正常拷贝,但速度相当慢,从电脑上拷4g过去,提示要九十几分钟;有时则会出现同样的提示,无法复制。而在我自己的电脑上却从来没有出现过问题。不管多大的拷进拷出都没有问题,速度也相当的快。
    造成这种无法读写或读写速度过慢的主要原因,无非有三种:
    一种是电脑的usb接口或移动硬盘的usb接口标准是1.1的,或usb接口标准是2.0但质量较差;
    二是usb接口的供电足;
    三是主板usb驱动未安装(常出现在windows 2000或windows xp sp1)或安装错误; 四是病毒造成的。
    据朋友介绍,他的ps/2手柄是usb接口的,且在使用中没有出现过任何问题。仔细检查朋友的电脑,发现使用的是技嘉848芯片组的主板,南桥芯片组为ich5,应该说ich5的南桥芯片已经提供对usb2.0的支持,但必须值得注意的是,即使是usb2.0接口,也有两种不同的规格。
    一种是usb2.0 high speed;二是usb2.0 full speed。
    前者,是我们经常使用的usb2.0,而后者,其实就是usb1.1。由于usb接口的外观完全相同,没有丝毫的差别,而我的移动硬盘usb接口完全符合2.0标准,由于你的电脑采用的是usb1.1的规范,因此才会出现那种拷贝速度很慢的情况,在插入时才会提示“移动硬盘是高速2.0的 我的接口不是高速2.0的”。
    移动硬盘用高速2.0拷贝,读的速度在25m/s以上,写的速度在15m/s以上,一般都比这个速度快,这是最低标准。而usb1.1或者叫或者叫usb2.0 full speed的拷贝速度一般不超过1.5m/s的,所以在使用时速度传输速度会特别慢。通过对朋友电脑南桥芯片仔细检
    查,发现搭配的是ich5r,可以说ich5r完全支持usb2.0标准,且是真正的usb2.0 high speed。那这又是什么原因呢?我的移动硬盘没有问题,usb接口也属于2.0的规范,会不会是由于病毒原因造成的呢?
    通过安装最新的杀毒对朋友的电脑进行全面杀毒,问题仍然没有解决。由于朋友安装的是windows xp+sp2版,所以排除驱动程序的问题。那问题究竟出在哪呢?供电不足也不太可能,因为为了解决问题,已经为移动硬盘进行了单独的供电。会不会是机箱的前置usb口有问题呢?于是将移动硬盘直接插在机箱背部主板提供了usb接口上。插入之后,系统成功的检测到usb设备,并且没有出现“移动硬盘是高速2.0的 我的接口不是高速2.0的”的提示,试着将一些几百兆的文章拷入到移动硬盘中,速度也相当的快,至此问题基本解决。原来,问题的主要原因是由于某些劣质的机箱,为方便用户的使用,虽然同样提供前置usb接口,但这些usb接口的线缆与电路板质量相当差,因此导致在文件传输中出现以上的问题。
    另外,由移动硬盘自身问题出现这种无法读写的故障也经常出现。
    有时是由于移动硬盘以及主板供电有关,主要有三方面的原因:
    一是硬盘本身电流过大问题:比如采用了日立或者三星的的某些型号的笔记本硬盘,电流高达1a(众所周知usb口供电最大单口500ma=0.5a),如果主板供电不是很好,有时会供电不足。
    二是某些主板,供电设计上“节约”了一些模块,在极端情况下(虽然极少但是还是有的,比如给1a的移动硬盘供电)就会出问题。
    三是移动硬盘盒问题:即使前面两种情况都存在,如果移动硬盘的盒子中线路板的设计过硬,也是可以的,比如采用高端芯片,采用电路补偿设计,既使您采用了大电流的硬盘,主板供电有时候不太,也能稳定运行的。
    因此,在移动硬盘方面,如果盒子出错次数过多,请尽快更换移动硬盘盒子,换个使用美国cypress的isd300a1、cy7c68300a 、cy7c6830310,扬智科技的ali m5642, nec德μpd720130、μpd720133,世纪民生与cs8818g、等芯片的移动硬盘盒子,一般换了盒子就好了。另外还有一点,在使用usb数据延长线时,尽量选择那些质量过硬的产品,不要只图一时便宜,而造成更大的损失。
    【编辑推荐】
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    4. 移动硬盘日常维护技巧 移动硬盘速度提高技巧小结 如何限制移动硬盘的使用 移动硬盘故障分析解决方案
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    移动硬盘常见问题详解
    原文:移动硬盘无法使用解决方案小结
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